Zwroty i reklamacje

Zwroty i reklamacje towaru zakupionego na qlka.pl można wykonywać według poniższego schematu.

  1. Poinformuj nas o odstąpieniu od umowy:
    • mailowo: kontakt@qlka.pl
    • telefonicznie: +48 662 000 450
    • pisemnie na adres: skr. poczt. 97, 34-200 Sucha Beskidzka
  2. Starannie zapakuj zwracany produkt, w miarę możliwości do oryginalnego opakowania (tak aby pudełko było w nienaruszonym stanie)
  3. Do zwracanego produktu dołącz:
    • rachunek (paragon bądź fakturę)
    • ew. formularz odstąpienia od umowy
  4. Tak zapakowaną przesyłkę (zwrot / reklamację) wyślij na adres sklepu: skr. poczt. 97, 34-211 Sucha Beskidzka. Z dopiskiem zwrot / reklamacja.

STRONA GŁÓWNA